Außendienst-Servicetechniker (4) Regionen: Hamburg, Düsseldorf, Leipzig, Augsburg

Werden Sie unser technischer Held vor Ort? 

Bei Pan Oston arbeiten wir kontinuierlich an hochwertigen und innovativen Kassentische-, Selfservice- und Kiosklösungen. So sehen Sie uns beispielsweise beim Bezahlen Ihrer Einkäufe im örtlichen Lidl oder REWE, beim Auswählen Ihrer Bestellung bei Burger King oder beim Anmelden Ihres Pakets bei DHL. Außerdem bieten wir einen kundenorientierten und hervorragenden Service, sowohl im Inland als auch im Ausland. Möchten Sie uns dabei helfen? Wir suchen nämlich

Außendienst-Servicetechniker

Standort: Region Hamburg

Ihre Aufgaben?

• Sie führen Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten bei Kunden vor Ort durch.
• Sie lokalisieren Störungen und beheben diese fachgerecht.
• Sie beraten Kunden und denken aktiv über Verbesserungen mit.
• Sie berichten ordentlich und klar über Ihre Tätigkeiten.
• Sie sind das Aushängeschild unseres Unternehmens – mit Ihrer kundenorientierten Einstellung machen Sie den Unterschied.

Kein Tag ist wie der andere. Morgens steigen Sie in Ihren voll ausgestatteten Servicebus und sehen auf dem Tablet nach, welche Aufträge auf dem Plan stehen. Manchmal fahren Sie zu regelmäßigen Wartungsterminen, an anderen Tagen werden Sie zu einer dringenden Störung oder einer komplett neuen Installation gerufen.

Vor Ort analysieren Sie das Problem, führen Reparaturen durch und testen das System gemeinsam mit dem Kunden. Sie geben den Benutzern Tipps, damit sie sofort wieder reibungslos arbeiten können. Zwischendurch stimmen Sie sich mit der Planung oder dem Helpdesk ab und erfassen Ihre Tätigkeiten in der Service-App. Am Ende des Tages fahren Sie mit dem guten Gefühl nach Hause, dass viele Kunden dank Ihres Einsatzes wieder einwandfrei arbeiten können.

Unsere Produkte umfassen auch Elektronik und Hardware (z. B. die Säule bei Burger King) in Form von Druckern, Touchscreens, PCs und Routern. Um hier den richtigen Service bieten zu können, verfügen Sie über Kenntnisse dieser Komponenten.

Was bringen Sie mit?

• berufliche Ausbildung auf mittlerer Stufe (vergleichbar mit Facharbeiter/Fachschule/Fachoberschule je nach Niveau)
• Kenntnisse in Mechanik, Elektrotechnik und IT
• Außendienst-Erfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
• Einfühlungsvermögen und lösungsorientiertes Handeln
• Flexible und serviceorientierte Einstellung, keine 9-to-5-Mentalität
• Gute Kontaktfähigkeit und repräsentatives Auftreten
• Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Führerschein
• Bereitschaft, gelegentlich im Ausland zu arbeiten

Wir bieten

• Ein gutes Gehalt ist für uns selbstverständlich. Dieses Gehalt entspricht Ihrer Erfahrung und Ihren Kenntnissen.
• Wir streben eine langfristige Beziehung zu unseren Mitarbeitern an. Deshalb bieten wir Ihnen einen Jahresvertrag mit der Absicht, diesen in einen unbefristeten Vertrag umzuwandeln.
• Wir sind mit Leidenschaft bei der Arbeit, aber Entspannung ist genauso wichtig. Deshalb erhalten Sie 30 Urlaubstage.
• Geselligkeit mit Kollegen! Pan Oston organisiert jedes Jahr mehrere Ausflüge.
• Wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Arbeit optimal ausführen können. Sie erhalten ein Telefon, einen Laptop und einen voll ausgestatteten Servicebus.

Interessiert?

Dann würden wir uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Susan Boode. Wenn Sie sich sofort bewerben möchten, senden Sie bitte Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf an susan.boode@panoston.nl.